FAQ

Как начисляются бонусные баллы?

Баллы начисляются за каждый заказ в размере от 5% до 15% от суммы заказа. Процент начисления зависит от статуса держателя карты. Баллы начисляются за все покупки, кроме напитков в таре, а так же при заказе через сервисы Яндекс.Еда и Delivery Club.

Как списываются бонусные баллы?

Бонусными баллами можно оплатить следующий заказ, но не более 50% от суммы заказа. Любой товар можно оплатить бонусными баллами. 1 бонусный балл = 1 рубль. Минимальная сумма заказа с доставкой с учетом списания бонусных баллов должна быть больше или равна сумме для осуществления доставки. Баллы можно списать: - в торговой точке при оформлении заказа, при предъявлении номера телефона. - через интернет-магазин или мобильное приложение. - по номеру телефона

Какие бывают статусы бонусной карты?

Статус «Серебряный» - 5% Статус «Золотой» - 10% - для перехода необходимо совершить покупки в течении года на сумму от 15 000 руб. Статус «Платиновый» - 15% - для перехода нужно совершить покупки в течении года на сумму от 25 000 руб.

Как вернуть баллы при отмене заказа?

Баллы возвращаются автоматически на следующий день.